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徐兆仙
专家介绍

徐兆仙,自2009年11月进入云南腾冲火山热海投资开发有限公司玉温泉客房部,已工作7个年头,虽说她是一名普通的客房服务员。入职的7年中从一开始对温泉酒店的不懂不知,到现如今已成长为温泉酒店客房部的一名技能标兵能手,多次得到公司领导及客人的赞许,做为具有“温泉朝圣地”美誉的火山热海公司温泉酒店的客房服务员,她深知在这里工作与普通酒店客房不同,不仅要掌握传统客房服务员基本做房技能同时还要掌握丰富的温泉疗养知识,但自从踏上客房服务这个岗位开始,她就恪尽职守、认真负责地完成自己岗位的本职工作并能积极主动配合班组领班开展部门工作,她常说“酒店无小事,事事,都重要”“没有十全十美的设施,只有百分之百的服务”她身体力行与每天打扫房间的每一个细节,不放过一点点卫生死角,她始终坚信在平凡的岗位上可以做出不平凡的业绩来。她总是想客人之所想,急客人之所急,为住店客人整理、清洗、归置、提前安排,并将弘扬火山温泉文化,倡导健康养生理念解答给有疑惑的客人,使一个外乡人感受家的温暖,感受到如温泉水般的贴心照顾。

2015年底,公司开展酒店中式铺床培训,被推选为部门中式铺床培训师。在培训期间,老师高度评价她认真细致,吃苦耐劳,测试时以高速度高质量顺利通过考核,并在公司及机场集团举办的中式铺床比赛中取得优异成绩,另在2017年腾冲市工会委员会评选中被评选为“金牌员工”称号等,她虽获得多次殊荣,但为人低调谦虚,在平凡的岗位上默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,她把工作当做自己的事业来经营,把公司和酒店的精神与服务理念贯彻到实际行动中,带好头,做榜样,在火山热海公司这个大舞台上发光发热。

除了工作中,她刻苦耐劳,团结同事,在生活上她还是个勤劳踏实的热心肠,她常常帮助家庭贫困的邻居,照顾孤寡老人,乐以奉献,她用在公司学到的推拿按摩的好手艺,给老人按摩去除病痛,在社区管理处得到大家一致赞美,她还作为公司代表参加清扫大街的公益活动,在社会公益中,她冲到前锋,得到同事与家人的支持与好评。如此种种发自内心的行动,不止激励着她,更感染着身边的人。从工作到生活中,她把公司温泉文化与职业魅力融汇贯穿于无时无刻。