陈邛先生酒店管理专业毕业，1996年考取第一批国家旅游局经理岗位职务上岗证，从事酒店管理三十多年。于2015年7月从广州颐和酒店管理集团调任台山颐和温泉大酒店。从2015年9月28日颐和温泉大酒店开业，在不到一年时间，台山颐和温泉大酒店从广东众多家高档温泉脱颖而出，于2016年5月 28日获得国内最权威慧评网广东温泉酒店行业客评第一名并在2016年9月10日获江门]市城市标杆酒店，同年11月14日携程网的客户评分攀上4.9分取得全国温泉行业评分第一名。

成绩、荣誉和辛勤耕耘总是相辅相成。让我们一起来聆听陈邛先生谈谈颐和温泉大酒店经营管理之道，在不到两年的时间，如何将一间默默无闻的偏远小镇温泉酒店打造成江门城市标杆酒店及旅游温泉酒店的领军楷模:

一、狠抓团队建设，统- 思想，万众一心。思想是人的灵魂，必须让酒店管理团队有共同的价值观，对我们工作的“执着追求” 文化要有统一认识，由上至下统一思想，必须万众一心。

二、建立酒店“执着”企业文化。台山颐和温泉大酒店建立酒店“执着”企业文化。一直以“执着追求卓越、 执着追求品质、执着追求服务”的执着精神、工作态度迎难而上、奋勇前行。

三、酒店产品精准市场定位;营销宣传、活动策划、特色经营服务多项组合。经过对酒店服务、产品的不断完善、提升，确定了酒店在市场的定位，确立酒店走高端旅游市场的定位。台山颐和温泉从开业之初，就直把服务作为酒店生存的基础，追求客人感受第一-， 从而建立口碑，创立具有独特风格的颐和温泉品牌！

四、加强“危机意识”，让“危机”变成一种思考的习惯。每天居安思危地忙碌工作，与时间赛跑，每天紧盯营业报表及客评投诉意见，及时分析营业额起伏情况原因，适时调整经营策越，高度重视客人意见。

五、以身作则，严格高效执行力开展酒店管理工作。陈总是规则制度的颁布者，也是首先带头执行者。——旦经过认真思考的战略方针及工作改进措施马上行动，立刻把想法变成行动，并以身作则做好带动效应。

正如“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，陈邛先生就是这样带领着管理团队一直在路上奔跑，执着奋勉、携手飞跃！

迄今为止，国内外旅游同行、企业慕名前来颐和温泉取经学习交流达到80多批次。酒店开业至今获得荣誉近40项，从2016年到2017年间提高广东温泉行业慧评分整整6分，这实实在在地增加和为广大消费者提供了更多的服务与项目给广大消费者。台山颐和温泉酒店盛大的起航，提高了江门乃至广东地区旅游行业的整体服务水准，颐和温泉宛如一张靓丽的城市名片，开创全国旅游温泉酒店华丽篇章！